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Contrato del Programa de Afiliados de Sherlock AI by Zenda
Versión 1.0 · vigente desde el 3 de octubre de 2026
El afiliado gana el 15 % de lo que paga cada cliente que trae, durante los primeros 12 meses de ese cliente, y Zenda le paga por transferencia una vez al mes cuando acumula al menos 50 USD.
| Condición | Valor |
|---|---|
| Comisión | 15 % del monto que paga el cliente, sin impuestos |
| Duración por cliente | 12 meses desde su primer pago |
| Cuándo se gana | Pago confirmado por Zenda y 30 días sin devolución |
| Forma de pago | Transferencia bancaria a una cuenta a nombre del afiliado |
| Frecuencia | Una vez al mes |
| Mínimo para pagar | 50 USD (lo que no llega se acumula al mes siguiente) |
| Cómo se acepta | Con un clic dentro de Sherlock; queda registrada la versión, la fecha y la cuenta |
Ejemplo: un cliente con el plan PRO mensual de 15 USD genera 2,25 USD al mes, hasta 27 USD en 12 meses. Un plan anual de 149 USD genera 22,35 USD.
1. Partes y objeto
1.1. Este contrato es entre 3-102-938414 S.R.L., cédula jurídica 3-102-938414, que opera con el nombre comercial Zenda Innovation Group y ofrece el servicio Sherlock AI by Zenda (en adelante, «Zenda»), con domicilio en San José, Escazú, Trejos Montealegre, Edificio Escazú Village, piso 2, Costa Rica; y la persona física o jurídica que se registra como afiliada (en adelante, «el Afiliado»).
1.2. El Afiliado recomienda Sherlock AI by Zenda a otras personas o empresas con su enlace o código personal. Zenda le paga una comisión por los pagos de los clientes que llegan por esa recomendación, en las condiciones de este contrato.
1.3. El programa cubre solo los planes y paquetes de Sherlock AI by Zenda. No cubre otros productos o servicios de Zenda, como las cápsulas Zenith.
2. Cómo se afilia
2.1. Puede ser Afiliado una persona mayor de 18 años o una empresa, con una cuenta en Sherlock AI by Zenda y una cuenta bancaria a su nombre.
2.2. Para afiliarse, el Afiliado completa sus datos en Sherlock (nombre o razón social, número de identificación, país y correo) y acepta este contrato con un clic. Sherlock guarda la versión del contrato, la fecha, la hora y la cuenta que lo aceptó. Esa aceptación tiene el mismo valor que una firma.
2.3. Zenda revisa cada solicitud y puede aprobarla o rechazarla. Al aprobarla, el Afiliado recibe su enlace personal (por ejemplo, sherlock.zendainnovation.com/?ref=SUCODIGO) y su código.
2.4. Los fundadores, empleados y contratistas de Zenda no pueden ser Afiliados.
2.5. El Afiliado declara que sus datos son reales y los mantiene al día.
3. Comisión
3.1. Zenda paga al Afiliado el 15 % de cada pago que hace un cliente referido por él, sin impuestos (IVA), durante los 12 meses siguientes al primer pago de ese cliente.
3.2. Cuentan los pagos de planes de Sherlock (mensual y anual) y de los paquetes de créditos que el cliente haga en esos 12 meses.
3.3. Si el cliente paga desde la app de Sherlock en Apple o Google, la comisión se calcula sobre lo que Zenda recibe después de la comisión de la tienda.
3.4. No cuentan:
- Los pagos después de los 12 meses.
- Los pagos devueltos, anulados o desconocidos por el cliente ante su banco.
- Los pagos de clientes que ya tenían una cuenta en Sherlock antes de llegar por el enlace del Afiliado.
- Los planes regalados, de prueba, con código de promoción o el Golden Ticket.
4. Cuándo se gana la comisión
4.1. Un cliente es del Afiliado si crea su cuenta en Sherlock dentro de los 60 días siguientes a entrar por el enlace del Afiliado, o si escribe el código del Afiliado al registrarse. Si el cliente usa enlaces o códigos de dos afiliados, cuenta el primero.
4.2. La comisión de cada pago se gana cuando se cumplen las dos condiciones: Zenda confirmó el pago y pasaron 30 días sin devolución ni reclamo del cliente.
4.3. Si un pago se devuelve después de pagada su comisión, Zenda la descuenta del siguiente pago al Afiliado.
4.4. No hay comisión, y Zenda puede terminar el contrato, si el Afiliado:
- Se refiere a sí mismo, a su empresa o a cuentas que él controla.
- Crea cuentas con datos falsos o paga a personas para que se registren.
- Consigue clientes rompiendo las reglas de la sección 6.
4.5. En esos casos, el Afiliado pierde las comisiones todavía no pagadas que vengan de esas prácticas.
5. Pagos
5.1. Zenda paga una vez al mes, dentro de los primeros 10 días hábiles, las comisiones ganadas el mes anterior.
5.2. Zenda paga solo cuando el saldo ganado llega a 50 USD. Si no llega, se acumula para el mes siguiente.
5.3. El pago es por transferencia bancaria a una cuenta a nombre del Afiliado (en Costa Rica, con su número IBAN). Zenda no paga a cuentas de terceros.
5.4. Los montos son en dólares. Si la cuenta del Afiliado es en colones, se usa el tipo de cambio de venta del Banco Central de Costa Rica del día del pago.
5.5. Zenda asume el costo de enviar la transferencia. Los cargos que cobre el banco del Afiliado los asume el Afiliado.
5.6. El Afiliado es responsable de sus impuestos. Si la ley lo exige, entrega a Zenda una factura electrónica por cada pago, y Zenda retiene lo que la ley le obligue a retener.
5.7. En Sherlock, el Afiliado ve cuántos clientes trajo, los montos ganados, los pendientes y los pagados. No ve los datos personales de esos clientes.
6. Reglas de promoción
6.1. El Afiliado puede recomendar Sherlock en sus redes sociales, su sitio web, sus videos y reseñas, y en mensajes a personas que lo conocen.
6.2. En cada recomendación, el Afiliado avisa con claridad que recibe una comisión (por ejemplo, con #publicidad o «enlace de afiliado»).
6.3. El Afiliado no puede:
- Enviar mensajes masivos sin permiso (spam) por correo, WhatsApp, SMS o redes.
- Prometer resultados, funciones o precios que Sherlock no tiene.
- Decir que es empleado o representante de Zenda.
- Pagar anuncios que usen las palabras «Sherlock AI» o «Zenda», ni pujar por ellas en buscadores, sin permiso escrito de Zenda.
- Ofrecer descuentos, regalos o reembolsos que Zenda no autorizó.
- Promocionar Sherlock en sitios o contenidos ilegales, para adultos, violentos o de odio.
6.4. Zenda puede pedir que se retire o corrija una publicación que rompa estas reglas. El Afiliado lo hace en un máximo de 3 días hábiles.
7. Marca y materiales
7.1. Zenda le permite al Afiliado usar el nombre y el logo de Sherlock AI by Zenda solo para recomendar Sherlock, como aparecen en los materiales que Zenda le entrega. El permiso no es exclusivo y termina con el contrato.
7.2. El Afiliado no puede cambiar el logo, crear otros con el nombre de Sherlock o de Zenda, ni registrar dominios, cuentas de redes o marcas que los incluyan.
7.3. Las marcas Sherlock AI by Zenda y Zenda Innovation Group son de Zenda. Este contrato no le da al Afiliado ningún otro derecho sobre ellas.
8. Datos personales
8.1. Zenda usa los datos del Afiliado (nombre, identificación, contacto y cuenta bancaria) solo para administrar el programa y hacer los pagos, según su Política de privacidad y la Ley 8968 de Costa Rica. Los datos bancarios se guardan protegidos y solo los ven los fundadores de Zenda.
8.2. El Afiliado no recibe datos personales de los clientes que trae: solo cuántos son y los montos de sus comisiones.
8.3. Si el Afiliado obtiene datos de personas al promocionar Sherlock, es responsable de tratarlos según la ley de su país.
9. Duración, cambios y terminación
9.1. El contrato empieza cuando Zenda aprueba al Afiliado y no tiene fecha de fin.
9.2. Cualquiera de las partes puede terminarlo cuando quiera, avisando por correo a la otra.
9.3. Zenda puede cambiar las condiciones del programa avisando por correo con 30 días de anticipación. Los cambios no afectan las comisiones ya ganadas. Si el Afiliado no está de acuerdo, puede terminar el contrato antes de que entren en vigor.
9.4. Zenda puede terminar el contrato de inmediato si el Afiliado rompe las reglas de las secciones 4, 6 o 7.
9.5. Al terminar el contrato:
- Zenda paga las comisiones ya ganadas, aunque sumen menos de 50 USD, salvo las perdidas por la sección 4.5.
- Si el Afiliado terminó el contrato o lo perdió por romper las reglas, deja de ganar comisiones desde ese día.
- Si Zenda cierra el programa o termina el contrato sin que el Afiliado haya roto las reglas, sigue pagando las comisiones de los clientes ya referidos hasta completar sus 12 meses.
- El Afiliado deja de usar la marca y los materiales de Sherlock.
10. Relación entre las partes, responsabilidad y ley aplicable
10.1. El Afiliado trabaja por su cuenta. Este contrato no crea una relación laboral, de sociedad, de agencia ni de representación. El Afiliado no puede firmar ni comprometer a Zenda.
10.2. El Afiliado responde por el contenido de sus publicaciones y por los daños que cause a Zenda o a terceros al romper este contrato.
10.3. Zenda no garantiza un número de ventas ni de comisiones. La responsabilidad de Zenda frente al Afiliado se limita a las comisiones ganadas y no pagadas.
10.4. Este contrato se rige por las leyes de la República de Costa Rica. Si hay un desacuerdo, las partes intentan resolverlo conversando durante 30 días; si no lo logran, lo resuelven los tribunales de San José, Costa Rica.
10.5. Avisos y consultas: info@zendainnovation.com. Los avisos al Afiliado van al correo de su cuenta en Sherlock.